13 Apr Amazon亞馬遜的基本知識
Amazon亞馬遜的基本知識
一，Amazon亞馬遜目前的國家站點
1， 美國2，英國3，德國，4，意大利5，西班牙6，加拿大7，巴西，8，印度9，日本等
二，中國賣家經常所在的站點
1， 美國（一般都有美國站）
2， 英國（相對美國少一些）
3， 德國 （部分賣家有做）
三，Amazon亞馬遜對賣家的發貨方式的時效要求
1-2天
2-4天
6-8天
28天內
四，Amazon亞馬遜賣家帳號的註冊要求
Amazon亞馬遜的賣家帳號分為個人帳號與企業帳號（一般個人帳號只能跟賣不能單獨建立listing）
1， 個人帳號：任何地區的個人都可以註冊Amazon亞馬遜個人賣家 需提供具有visa 或者mastercard的國際卡作為收款賬戶
2， 企業帳號：1提交註冊公司的所有資料（目前對公司註冊地沒有限制國內的賣家一般用香港公司或者少部分人用美國公司） 2 具備美國當地的銀行賬戶作為收款賬戶
五，Amazon亞馬遜FBA是否支持退換貨服務
目前Amazon亞馬遜的FBA倉庫暫時不提供退換貨服務，一般發生爭議給予買家退款處理，如果由於賣家帳號出現問題或者產品有質量問題，Amazon亞馬遜一般會有兩種處理方式，1貨物退到由賣家提供的國外當地地址 並由買家支付產生的處理費及運費2，直接銷毀貨物同時收取銷毀費用
六，FBA的主要費用
1， OrderHandling（訂單操作費）1USD/件。
2， Pick & Pack（商品挑選打包費）1usd/件。
3，Weight Handling（稱重費）0.8usd/kg。
（其實1.2.3加起來就是運費，英國和美國有所不同，體積超過300x200x20mm或者重量超過750g（英國）450g美國運費需要查看專門的FBA運費表）
4，and Inventory Storage（倉儲費）15.94usd/立方。
七．Amazon亞馬遜對賣家發往FBA倉庫的發貨要求。
- Amazon亞馬遜不可以直接作為收件方和進口方（也就是說賣家發往FBA的貨物交給FBA的時候是不可以產生任何費用的，同時收件方不可以直接寫Amazon亞馬遜，一般寫寄件人（或者店鋪的名稱）。
- 快遞類發往FBA不需要打板，實際上也不需要預約FBA會以客戶貼在外箱的箱麥/標簽識別這個貨物屬於哪個客戶。
3.大貨托運運往FBA的貨物首先要提前2天預約，並且有tracking可以追蹤。同時大貨必須要打托盤並且托盤的規格和要求比較嚴格，如果不符合要求FBA是不會接受的會拒收。具體的托盤要求如下：托盤及拖車規定：
- 托盤大小必須是 80cm x 120cm，並在角落2邊印有 ”EUR“ 和 ”EPAL“ 。 不能使用壞掉的托盤。
- 在每個托盤貨物的右上角標記 ”Pallet#_of_Pallets”
- 每個托盤必須要用透明的保護膜捆綁包含托盤（文檔寫著保護膜需要標明“do not break down”,但這不是硬性規定）
- 高度不得超過160cm，包含托盤高度
- 每樣商品不得超過15KG，超過的需標記”heavy weight“。 每樣商品最高可重達30KG （這條不會發生）
- 托盤貨物總重量不得超過600KG
- 托盤上的箱子不得超出托盤25mm
- 如有必要，Amazon亞馬遜接收使用雙層托盤
Bill of Landing: (目前沒遇到這個問題）
- 必須包含AM reference number （FBA shipment上有這個NO.）
- 必須包含箱子數量和托盤數量
- 如果可能，應該在箱嘜或者托盤標簽上註明bill of landing 號碼
貨車要求：
- 車重不小於7.5噸，車高不高於4m 其他車輛類型將不接受
- 托盤正面和正面之間必須留有足夠的空隙以便於AM人員卸貨（AM不接受從托盤側面卸貨）
- 托盤不可被其他貨物阻礙，如空托盤，其他人的貨物等… AM可以拒絕貨物如果有其他妨礙物的存在
五：裝箱要求
1， 產品獨立包裝（可以不帶物流包裝）
2， 單件產品需要貼上從Amazon亞馬遜後臺帶出來的條碼
3， 箱內裝箱單一張
4， 箱子的外面必須有FBA的標簽一般至少2張。
