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亞馬遜如何基本配送貨操作,三大指摽看仔細了!

亞馬遜如何基本配送貨操作,三大指摽看仔細了!

亞馬遜物流服務(FBA)憑藉其專業和便利,在跨境電商賣家中抓住了大量的粉絲。不過,由於特定的商品或業務需求,依然有一些賣家需要自己選擇第三方物流公司及海外倉儲進行自行配送。

提到自行配送,不少賣家都有點頭痛的問題:要如何搞定自行配送,並且保證好的績效呢?

三大指標

指標一:訂單遲發率

訂單遲發率是指,在統計週期內,未在預計發貨日期之前確認發貨的訂單數占同時期所有自行配送訂單的比例。以美國為例,訂單遲發率應該小於4%。

指標二:訂單有效追踪率

訂單有效追踪率是指,在統計週期內,賣家能提供有效追踪碼並能在亞馬遜網站查詢到追踪信息的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例,單價5美金以上的訂單的追踪率應該不低於95%。

指標三:配送前取消率

配送前取消率是指,在統計週期內,賣家在確認發貨前取消的訂單數占同時期所有自配送訂單的比例。以美國為例,配送前取消率應該小於2.5%。

Tips1:合理預估配送準備時間
在訂單遲發率這一指標中,預計發貨日期是哪裡來的呢?其實是按照買家下單的日期和商品的配送準備時間來確定的。如果發現備貨時間不夠,可以通過編輯商品屬​​性來延長配送準備時間。通過這個設置,管理買家對於收穫時間的預期,也給了自己更合理的備貨時間。

Tips2:寫對物流追踪號碼
如果訂單只在別的網站能追踪,是不算數的哦。要保證訂單有效追踪率,訂單需要在亞馬遜網站能追踪!在賣家中心,已經有很多物流公司可以選擇,請注意,經常有賣家自己填五花八門的承運人名稱,導致追踪不到。如果選項框裡面沒有,就選擇“其他承運人”,然後在後面的選項框裡填物流公司的名稱。

Tips3:關於配送前取消率
為什麼要取消!。只要做好訂單遲發率、訂單有效追踪率、配送前取消率這幾個指標,基本上就能減少大部分關於自行配送的問題啦。

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