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Amazon亞馬遜開店你一定要知道的小細節

Amazon亞馬遜開店你一定要知道的小細節

Amazon亞馬遜開店你一定要知道的小細節

在很多人眼里,亞馬遜是一個很厲害的平臺,因此其運作與大家熟悉的平臺也不太一樣。也就是說,跨境電商在其他平臺上運作模式在亞馬遜上並不一定行得通。跨境電商全球開店,專業的定制化跨境電商服務可以為企業提供一站式服務,為傳統企業轉型跨境電商全方面解決業務全球化的布局,針對亞馬遜電商平臺運營規則和策略,速貿通為企業提供一站式跨境電商平臺運營,助力企業快速入局跨境電商,實現全球市場布局和企業轉型升級。FETPO電商代營運專家,專注跨境電商客製化經營,全球行銷 。

亞馬遜是個公平、公開的平臺,為了眾賣家的利益是禁止壟斷行為的,因此禁止同個公司申請多個帳號進行運營。一旦申請了帳號,就要好好利用它,私自進行多帳號操作是要承擔很大風險的。

現場的一位賣家反映稱,申請亞馬遜英國站一直審批不下來。Alex現場解釋稱:“目前英國站的審核比較嚴格,需要滿足以下兩個條件:首先,公司里持股25%以上的股東以及主要操作人員都需要提供護照複印件。除此之外,還得提供營業執照複印件、賬單等,同時還需要提供證明本人、法人和股東的家庭住址及公司住址的文件。不過,如果本身有自己的工廠,賣家就是老板的話,那這個問題並不大,準備好護照、水電煤等銀行賬單就可以了。但是,亞馬遜的日本站就不需要這個流程。”

亞馬遜對假貨及未經授權產品很“敏感”

無論是哪個平臺,銷售假貨都是嚴厲禁止的。尤其是在亞馬遜平臺上,這樣的硬性要求只會越來越嚴苛。亞馬遜台灣全球開店客戶經理邱燁表示,目前國內也有許多知名的企業,年銷售額都幾個億,但由於其產品有仿制嫌疑,或者是因為其產品未經國內外企業的授權而遭到亞馬遜的全面封殺。總的來說,銷售假貨或者是未經許可的產品是亞馬遜平臺的高壓線。

現場賣家反映,其公司所售產品中有一類是具有很強專業性的,同時另一類只是普通配件而已。如果把它們放在一個帳號的平臺下進行銷售,會影響到專業類產品的銷售情況,但若是開設兩個帳號分別售賣是否會有風險?

大家都知道,對於跨境電商平臺而言,流量在很大程度上就代表著客源。因此,有賣家就反映說,亞馬遜是否也會學習其他平臺一樣,選擇從站外引流量到店鋪,比如SNS行銷?

FBA的使用以及注意情況

FBA(Fulfillment by Amazon)業務是亞馬遜提供的代發貨業務,現在很多賣家都會通過FBA進行貨物的發送。然而,如果遇到退換貨,應如何采取應對措施呢?FETPO表示,如果賣家是以FBA進行發貨的,在客人收到貨物遇到問題而需要選擇退貨的時候,一般商品是會被退回保留到國外倉庫的,然後在某個時間內集中海運回台灣,或者是通過物流公司重新包裝再送回亞馬遜的倉庫;但賣家如果是以快遞的方式進行發貨的,按照亞馬遜的規定,運費是由賣家承擔的,在這種情況下,運費成本往往會高於產品本身的價值。因此,如果是自己存放在FBA但是滯銷賣不出去的話,可以與其他產品進行搭配銷售。

他說:“比如你做的是美國站,你放在美國倉庫的商品所產生的倉儲費其實是很便宜的。在台灣亞馬遜,1m的租金每月是150元,而美國FBA大約僅需100元,同時,所有美國第三方的物流公司,倉儲費每立方米也是150元,且不足1m的按照1m算,但美國FBA是按照單位體積折算的,總的來說更加劃算。所以,如果賣家存放在外國倉庫的商品,能保證1年沒賣出的話,那也沒關係。”

值得注意的是,所有亞馬遜FBA的服務,都支持多通路銷售 。

設法避開與國外現有通路的沖突

其實和很多平臺上的買家一樣,亞馬遜平臺上的買家並不是一味地追求各種名牌商品,但這也不表示建立自身品牌或者代售國內外品牌就不可取。Alex表示,如果台灣賣家的產品品牌只是在台灣進行註冊的,無論他是要在美國或者是英國進行銷售,都需要在那些地方進行重新註冊。

現場有位賣家反映,它的產品具有知識產權以及發明專利,已經遠銷美國和德國,入駐到當地的超市。如果現在進入到亞馬遜,對他們的代理商和市場必定會帶來影響。如果以後國外超市再向他們訂購,他們就會發現,其實消費者已經可以通過亞馬遜購買而無需通過超市這個媒介,那麽超市必然會對此類產品進行下架處理。針對於此,FETPO給大家的建議是,面對渠道沖突的局面,商家可以另外開一條生產線,用於不同品牌的生產,這樣就可以避開現有OEM的沖突。

亞馬遜美國站:男裝有很大空間

亞馬遜一直都被稱為品牌的搖籃,但品牌和名牌卻是不一樣的。Alex說,在美國市場,男裝仍然有很大的空間,目前台灣商家進入的並不多。女裝銷售很好,銷量前100名很多都是來自台灣的商家。同時,鞋類市場也還未達到飽和狀態。戶外類型的商品,盡管在國內市場的需求並不大,但在歐美地區,諸如帳篷、戶外穿戴和自行車配件等的銷量都很大。

台灣的賣家要在國外打造屬於自己的品牌。品牌跟名牌之間的差價在50%-60%。不過,現場有賣家反映:“亞馬遜的倉儲環節一直做得很好,但隨著倉儲費的下降,賣家產品的定價趨勢必定是往下的,那會不會也和速賣通平臺一樣有價格戰的風險,亞馬遜是否有政策或者機制,去防止賣家破壞整個定價機制?”

對此,Alex回答說:“美國相信市場機制,有怎樣的需求就會有怎樣的供應,所以亞馬遜不會有特別的機制去進行幹預。不過話說回來,低價的商品不一定就代表著好賣,低價也不是意味著性價比高。賣家以低價的姿態要進入到國外市場是需要考量斟酌的,如果以性價比高的角度切入,那成功幾率就會相對高出許多。亞馬遜和其他平臺一樣,也會有比價格、拼價格的現象,但最終關鍵還是在於你的產品是否能讓國外消費者接受,台灣的賣家不僅要價格夠好,同時還要讓消費者收到貨物後能夠有驚喜,讓他們喜歡,起到一定的傳播效應。”

總的來說,對於賣家而言,選品仍然是重中之重。除了要做好相應的知識產權認可之外,賣家本身也要對產品有感覺,否則就會缺乏做下去的動力,也就沒有繼續挖掘新產品的潛力。一旦選定了產品,選擇以FBA進行發貨,那就要把控放在海外倉庫的商品數量。對於新賣家而言,剛開始先進行批次多和批量小的試驗,一般來說,商家新產品都會帶來一定的銷量,通過銷量去判斷是否是自己的主攻商品,然後再進行一周或者是一個月的銷售數量。當然,如果銷量大的話,就還要面臨來自資金的壓力,因此在數量上的把控需要格外謹慎。



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