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電商代營運跨境電商提升站內搜尋功能的7個技巧

電商代營運跨境電商提升站內搜尋功能的7個技巧

電商代營運跨境電商提升站內搜尋功能的7個技巧

大家知道站內搜尋是網站的輔佐功能,規劃是可大可小,能夠使簡單的網站頁面內容的關鍵詞搜尋,也可所以有著雜亂算法的排序搜尋,電子商務的搜尋成果就會很有考究。前段時間參加一個聚會,里面有位便是負責某網站的站內搜尋產品的,但這個網站不是搜尋引擎,

談到他使搜尋框的運用率從7%進步到了45%,為了進步站內搜尋框的運用率,做了很多網站的布局和產品規劃方面的優化。那麽我們的獨立站需要有哪些搜尋的優化和功能呢?Image title1、確保網站上有搜尋功能。

2、讓網站的搜尋框容易被發現

3、確保搜尋功能的效率

4、搜尋框中使用推薦搜尋

5、使用帶有產品名稱和描述的圖片

6、了解用戶在尋找什麽

7、利用搜尋建議在搜尋上下文中推廣產品

你有沒有想過,當你在亞馬遜上輸入“魔界”時,你得到的第一個結果是一個亞馬遜的即時影片?或者,當你僅僅在搜尋框中輸入“ip”時,怎麽知道如何推薦下面的結果呢?或者為什麽這些大品牌的搜尋結果回複得如此之快?

答案很簡單。這些非常成功的公司意識到,搜尋對於吸引用戶和推動銷售是多麽重要。他們不斷投資於搜尋技術,以優化他們的用戶體驗,同時推廣他們的產品。

但你呢?也許你認為,作為一個中小型甚至部分大型的電商賣家,既沒有資金,也沒有專人在網站上維護一個類似亞馬遜的搜尋引擎。

再想想。實際上,所有賣家都可以僅僅做一些簡單的事情就可以顯著改善網站搜尋功能來吸引訪問者並提升網站的轉化率。

這里有7個關於如何改進電商網站站內搜尋的簡單技巧。Image title1、確保網站上有搜尋功能

第一點雖然很明顯是一句廢話,但是令人驚訝的是許多網站上確實沒有任何站內搜尋功能。對於消費者而言,大部分人是沒有耐心、註意力也不集中的。即使是在一個只有少量產品的小網站上,如果用戶不能快速找到他們想要的東西,他們也會直接點擊離開——尤其是在移動設備上。

雖然你可能想讓顧客“瀏覽”你的商店,就像走進商店看商品一樣,但通常顧客最終會有問題或者找不到他們要找的東西。

所以,為你的用戶著想,如果你的網站沒有搜尋功能就去找一個。

2、讓網站的搜尋框容易被發現

更糟糕的是:根本沒有站內搜尋功能或者搜尋框完全隱藏?通常由於頁面設計或主題考慮,搜尋框會變成一個小的放大鏡圖標,眼睛很難察覺。同樣,如果你不告訴用戶它在哪里,用戶也不會使用它。設身處地為你的網站用戶著想,試著在你的網站上找到一些想要商品。或者更好的是,讓用戶在你的網站上找點東西,看看她是如何搜尋的。

使你的搜尋框可見,以便人們更好的使用它。

3、確保搜尋功能的效率

在搜尋功能方面,時間就是金錢。這已經被反複證明了,結果展示延遲越少越好。賣家可以用Google搜尋作為參考標準,如果Google只需要一秒鐘就能在整個萬維網上找到任何東西,為什麽還要花更多的時間在你的網站上找到一個條目呢?做你該做的,讓搜尋更快。

  • 一個更大的服務器
  • 更多的內存
  • 通過雲端服務器托管搜尋Image title4、搜尋框中使用推薦搜尋

自從幾年前Google開始使用推薦搜尋或建議搜尋功能以來,用戶甚至在不知情的情況下就已經上癮了。開始在Google搜尋框中輸入任何內容時,立即看到一個下拉框,其中至少包含四個具有啟發性的搜尋查詢。它的速度非常快,而且在預測你想要搜尋的內容方面也非常準確。

在這個簡單的機制背後,隱藏著大量的技術和大量的數據。Google接收來自許多傳感器的信號,比如你的搜尋歷史、位置、語義分析、新興趨勢等等,來預測你想要問的問題。

在電子商務領域,這一概念不僅延伸到搜尋查詢,而且還顯示出最適合的產品。當用戶選擇一個推薦的產品時會直接登陸到產品頁面並可以單擊“Buy”按鈕,而不用經過結果頁面。這加快了購買周期並增加了轉換。

如果永固選擇了一個流行的查詢而不是推薦的產品,那麽她就會得到這個查詢的結果頁面,而不需要輸入整個產品名稱。這隱式地向用戶保證他們不是搜尋這個查詢的唯一用戶。

我建議同時使用產品和搜尋查詢建議,因為它們增加了用戶選擇的可能性並加速了轉換。用戶正在使用Google和Amazon。他們習慣於期望自動完成。如果你的站點搜尋引擎有一個像樣的自動完成模塊,那麽就啟用它。

5、使用帶有產品名稱和描述的圖片

一幅畫勝過千言萬語。有很多關於廣告的研究,關於圖片和它在頁面上的位置如何增加點擊廣告的可能性。同樣在搜尋中,圖像也是非常強大的。確保你的產品圖片出現在你的搜尋結果頁面。如果您正在使用自動完成-確保建議包括圖像拇指為每個產品。Image title6、了解用戶在尋找什麽

俗話說:“你無法管理你無法衡量的東西”。搜尋是高度可測的,大多數搜尋引擎或托管搜尋都保留了搜尋詞的列表(搜尋詞是人們輸入的專業名稱)。例如,Google的關鍵字工具允許您查看特定關鍵字和相關關鍵字的搜尋量。

從搜尋詞列表中你可以看到用戶想要什麽。基於這些信息,您可以尋找新產品,將它們指向其他產品或者改進您的搜尋機制。

7、利用搜尋建議在搜尋上下文中推廣產品

回到文章的第一個問題:你有沒有想過為什麽當你在亞馬遜上輸入“魔界”時,你會得到的第一個結果是亞馬遜的即時影片?在後臺系統,有一個複雜的系統,可以根據用戶的需求優化搜尋結果和產品建議。

人們只能猜測,在這種情況下亞馬遜希望為那些正在尋找《魔界》的用戶提供新的即時影片服務。亞馬遜可能同時考慮了網站上流行的搜尋和自己的零售策略。它考慮了哪些產品最適合於利潤率、庫存、促銷和用戶偏好。

這里的好處是,推廣是在用戶需要的環境中進行的。如果用戶將“book”這個詞添加到搜尋查詢中,那麽即時影片將從列表中刪除。



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