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賣家如何通過差異化營運,攻破亞馬遜營運痛點?

賣家如何通過差異化營運,攻破亞馬遜營運痛點?

賣家如何通過差異化營運,攻破亞馬遜營運痛點?

伴隨著亞馬遜平臺越發強大,亞馬遜營運的麻煩也越來越多,因為有源源不斷的新賣家想要分一杯羹,產品的同質化也逐漸嚴重,更重要的是,隨著流量成本的增加,賣家在亞馬遜上真的可以說是舉步維艱。

先來說說亞馬遜賣家都有哪些難處:

流量成本越來越高

早期做亞馬遜的賣家都知道,以前在亞馬遜上做生意還是很輕松的,競爭程度沒有那麽激烈,不用花太多的精力和成本去投放PPC廣告和參加亞馬遜的活動,就可以輕松獲得大批的流量,早期做亞馬遜的賣家也都嘗到了低價引流的甜頭。

然而,隨著亞馬遜調整了一系列廣告新功能與政策,顛覆了賣家以往的營運方法,新的廣告模式,更暴力的玩法,導致流量的成本也越來越高了。

精品賣家的差距越來越大

亞馬遜平臺歷來與其他平臺不同的就是“重產品,輕店鋪”,註重精細化的營運來調動各方面資源打造爆款。

亞馬遜的競爭加大,面臨的政策性門檻增多,但精細化的營運策略不會有大的變化。

為什麽精品賣家的差距越來越大?其實是馬太效應在精品賣家中會體現得淋漓盡致,同時專註做精品的賣家會逐漸崛起,那些營運手段匱乏的賣家會被市場淘汰。

而站外線上線下資源的爭奪將會成為廣告投放之外燒錢的主要戰場。

低價產品漸多,價格戰難避免

對於小賣家而言,2019年的所有政策調整中最令小賣家興奮的政策調整無疑是銷售傭金費率的調整了。

但低價產品為了獲得訂單存活,往往在價格上拼得你死我活,隨著價格戰的時間推移,價格越降越低,產品終將到達零利潤的臨界點,如此一來,賣家只得嘆息一聲,就此打住,低價產品也越來越難營運下去。

而亞馬遜的這次佣金費率調整,則無異於給這些小賣家一個加持和崛起的大好機會。

品牌化成本增加,品牌備案更重要

2019年,亞馬遜全力支持品牌的轉型,保護品牌商和消費者免受假貨侵害;亞馬遜廣告也幫助賣家達到提升品牌知名度、精準觸達目標受眾並累積用戶等目的。

這樣一來,做亞馬遜必須做品牌化,但一旦做品牌的話,註冊商標、知識產權、版權還有各種專利都需要資金,品牌化成本增加,這樣一算,又是一筆不小的開銷。

那麽賣家又該如何進行差異化營運?

這里要說的就是大賣的差異化營運策略。

所謂差異化策略,就是賣家從產品,營運,品牌,服務等有形和無形兩個方面,給消費者提供獨特的權益或附加價值,讓消費者感受到差異化的產品和服務,從而在萬千競爭者中脫穎而出的營運策略。

產品功能方面的差異化

產品的核心在於功能是否符合用戶的需求,通常賣家需要通過市場調研、客戶反饋等途徑來采集有效信息,分析產品功能是否解決了用戶的痛點,是否還有改進的空間。

除此之外,還要經常體驗自己的產品,提升用戶體驗度,或者贈送給目標客戶試用收集產品功能的可優化點,打造差異化的產品功能。

產品設計方面的差異化

如果具備產品設計方面的能力,那麽完全可以重新設計產品,力求產品外觀設計是符合目標客戶群體審美的。

因為每個人的審美不同,因此賣家需要對目標市場進行調研,學習本土的競爭對,了解當地的習俗與審美觀念。

產品包裝方面的差異化

產品的包裝是打造產品差異化的重要途徑,雖然說客戶買的是產品,但是一個好的包裝也會讓產品更加分,一方面可以避免產品被跟賣,一方面也更有利於銷售。

尤其是高價值的產品,在符合目標客戶市場的審美標準的前提下,賣家可以在成本控制和用戶體驗這兩點之間找到一個最佳的平衡點,打造包裝方面的差異化。

品牌形象方面的差異化

商標和品牌不完全是一回事,註冊了商標並不等於是產品的品牌,就像一個管理者並不等於領導一樣。

商標只是一個基本法律程序的步驟,而品牌則是一個潛在客戶和新老客戶在視覺或聽覺上識別產品的符號。

Listing圖片及文案差異化

listing的差異化表現,主要體現在產品的標題,功能和賣點等方面的差異化描述,關鍵點在於把客戶需求和產品功能結合起來。

為了和比自己的產品表現更好的產品競爭,就要做好文案的差異化來增高自己的流量轉化,包括,標題,折扣碼,定價,圖片。

當然listing優化中給人印象最深的是圖片,買家第一眼看到的圖片跟排名在前面,所以減少這種狀況最簡單的方法就是做到圖片的差異化。

數據分析的差異化

數據分析的差異化表現,主要體現在從店鋪數據、競爭對手、廣告數據、關鍵詞數據中找出問題,從數據中實現業務價值,如找到產品的改進空間,提升產品的市場競爭力,帶來了更多的轉化更多的訂單等。



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