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電商代營運詳解review和rating的區別,測評應該選哪種?

電商代營運詳解review和rating的區別,測評應該選哪種?

電商代營運詳解review和rating的區別,測評應該選哪種?

自打亞馬遜將review更改後,很多賣家對rating不太了解。

rating最直觀的變化有兩點:

1.好評review數量增加,星級不一定增加;
2.出現沒有任何文字的review,且權重不低。

以前的review只有編輯具體評價內容才能夠上評,現在無需任何內容一樣可以進行評價,區別最大的就是在於現在的ratings數量日漸增多,比以前更容易獲得。

但是現在的權重是否有改變,這才是賣家對此最大的疑點。

不少賣家在艱難獲得review的前期,會選擇做測評,但又擔心現在的review是否會改變權重,畢竟與之前相比,現在的ratings不再難獲得。

據知情賣家反應,現在無具體評價內容的review和有具體評價內容的review權重其實是一樣的,重要的是對其作出評價的買家賬戶的質量。

如果有人擔心做測評只做無具體評價內容的review,很大可能會被亞馬遜刪除,在這里要說一下,其實不一定的,雖然無具體評價內容,但亞馬遜既然做出了這個更改,就一定不會削弱評論的權重,畢竟這是買家最直接能夠了解產品質量好壞的地方。

不過也有人認為,無具體評價內容的review的5星評價其實對產品沒有用,並不會像有具體評價內容的review對星級評分比例造成影響,只是看起來好看,並不會拉高星級評分。

所以如果有賣家想要只做5星ratings的測評,作用不大。

但是亞馬遜很會鑽評價,雖說5星的無具體內容評價對星級評分無影響,但非5星的無具體內容評價則影響很大,如果只有1星、2星也有可能降低星級評分比例的。

這一點,賣家還需注意。

做測評的話,需要知道無具體評價內容的review刪除率應該比有具體評價的review刪除率要低一些。

但有具體評價的review比無具體評價內容的review權重要更高這是肯定的,對排名與轉化的影響也更高。

所以想要把產品做上去,是不可能只做無具體評價內容的review的,最好是將這兩種形式的測評混合著來做。

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