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台灣電商代營運:電商回購率低是什麽原因導致?

台灣電商代營運:電商回購率低是什麽原因導致?

台灣電商代營運:電商回購率低是什麽原因導致?

隨著電商運營團隊的擴增,各種電商平臺應運而生,其中電商旗艦店收獲了很多的忠實粉絲,大家在購物時也是對這個平臺充滿了信任。然而最近有很多的電商商家反映,電商的回購率降低了,經過小編對商家反映內容的分析,很大一部分的原因出在了產品包裝上,究竟是為什麽呢?各位商家同代營運小編一起了解一下。

每次的產品上新和優惠活動,都是電商的一個包裝產品高峰期,為什麽這麽說呢?因為通過電商的包裝,大家可以看出產品的品牌和電商的服務態度。可能大家覺得外包裝並不是一件多麽重要的事情,可是消費者卻是很關註的。雖然包裝展現的是產品的包裝盒或袋子,而卻直觀的傳達出了電商的消費檔次,也能看出賣家對顧客的服務態度。

如何設計包裝可以一招制敵呢?

一、包裝的品質

包裝的品質會給顧客留下第一印象,因為大家收到快遞之後首先看到的就是包裝的質量,假設你拿到了兩個快遞裝著同樣的產品,你是會選擇先打開用袋子裝著的,還是用精致盒子裝著的呢?

二、包裝的設計

用紙盒進行包裝產品時,大家可以做一些包裝設計,加上電商的logo或者電商調性的一些設計,可以更好的增加顧客的購買印象,這樣就能起到更好的包裝價值展現。

包裝顏色要搭配電商風格,這樣做的目的也是為了刺激消費者的感官,在看到某一個顏色時就能想到你的電商。

三、包裝的完整度

其實我們在購物時遇到過這樣的情況,就是在拿到寶貝時外包裝已經破損了,這樣瞬間就影響了自己的好心情,所以商家也要考慮到磨損的問題,保證產品在運輸過程中能完好無損的送到消費者面前。

四、贈品

其實包裝不止是以上的內容,還可以搭配一些小的贈品,不管她的價值如何,顧客收到贈品就會很高興滿足,所以大家要好好利用大家的心理,借助一些小方法給買家留下好印象。

五、售後

現在電商購物的售後保障也是很充足的,當顧客做產品咨詢時,客服要熱情的做使用介紹,又或者做一些短信互動,提高顧客的消費滿意度,服務做好了還有可能獲得顧客的好評呢。

以上就是台灣電商代營運小編給大家帶來的內容分享了,希望可以幫助大家解決電商回購率問題。



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