03 Aug 電商代營運:電商新店開店技巧,這些方面你都要了解
電商代營運:電商新店開店技巧,這些方面你都要了解
隨著電商營運發展的成熟,電商從新店開始就要有適合自己的營運方法,商家也要抓住新店的扶持期來最大限度的提升電商各方面能力,才更有可能讓電商後期發展更輕鬆,今天蝦皮電商代營運小編就來說說開店有哪些注意事項。
1、合理的商品標題很重要
蝦皮搜索是大部分人獲取產品信息的方式,因此產品標題的重要性不言而喻,自從蝦皮網屏蔽百度搜索後針對蝦皮網站內的搜索商品的標題顯得尤為重要。關鍵詞有屬性關鍵詞、促銷關鍵詞和品牌關鍵詞,店家可根據消費者的習慣考慮關鍵詞的組合規律。
2、商品描述要真實詳細
針對蝦皮新店來說因為電商基本沒有任何知名度,所以需要在商品描述上下更多的功夫以便消費者更了解產品是否符合需求。商品描述包括圖片、文字、格式編排一般至少在50字以上。蝦皮電商因為是C2C,因而多以第一人稱口吻進行描述使消費者更能感同身受,從而促進下單的欲望。
3、電商裝修有效提高轉化率
電商的裝修是否符合產品風格也是非常重要的一點,好的裝修會更加吸引人眼球也更值得消費者信賴,是活潑可愛的還是時尚清新的要有定位,不同的電商要有不同的風格且同一個電商的產品主圖和詳情頁設計需和首頁風格相同。以蝦皮女裝為例其主要面向在校大學生,設計就可以盡量往小清新和校園風貼近。消費者購物進入電商首先看的就是電商裝修,所以合適的裝修可以有效提高成交轉化率。
4、付費活動盡量參加
蝦皮付費活動的引流效果很不錯,所以店家只要資金流動無大問題且電商轉化率比較好就盡量多去參加活動來提高交易量,畢竟付費活動雖然收取了一定費用但是給電商帶來的益處也更多。另外參加活動一定要盡力而為全程做好跟進和數據分析,以免越參加越虧本。
5、想方設法提高電商的信譽度
蝦皮電商的信譽度對電商的重要性不言而喻,站在消費者的角度,電商等級越高就越受消費者信任,畢竟電商升級需要時間的積累而且在這期間商家付出了不少心血來營運。電商的信譽度雖然是衡量電商的一個重要指標,我們都想盡快提升信譽但是還是要穩紮穩打,如刷單這樣的操作時違背蝦皮的營運規則最好不做,畢竟被蝦皮發現就得不償失了。
6、電商的服務講究時效性
無論是蝦皮店還是天貓店,客服這一環節都必不可少,售前咨詢、售中引導、售後服務都考驗電商客服的反應速度,一般消費者如果有問題點開“聯系掌櫃”一句“在嗎”30秒內沒回複,消費者就會退出頁面基本也就丟了這個客戶了。此外商品的上下架、活動的時間都需要根據產品定位調整不能胡亂操作。
7、促銷活動盡量不斷
對蝦皮新店來說各種不間斷的促銷活動對電商很有好處,就好比實體店開業總是有開業活動一樣,蝦皮電商開業時趁新手扶持期通過連續不斷的促銷活動引來更多的消費者促成更多的下單。比如今天做個清倉、明天做個折扣、後天做個贈品讓進店的消費者總能得到驚喜,從而吸引一批忠實粉絲。