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電商代營運:電商如何通過產品包裝,獲得顧客的“芳心”?

電商代營運:電商如何通過產品包裝,獲得顧客的“芳心”?

電商代營運:電商如何通過產品包裝,獲得顧客的“芳心”?

很多商家在營運電商店面的時候,都比較註重產品的優化和推廣,從而忽略了產品的包裝,導致很多顧客在受到產品的時候,會有破損等現象,滿心期待的產品在受到之後竟然是“爛”的,這樣肯定會給顧客帶來心理陰影,從而給電商店面差評,其實,只要商家在產品包裝上費一點點心,都會有不一樣的效果。那如何通過產品包裝,獲得顧客的“芳心”?

對於服裝類的產品,這類型產品是電商平臺中占比最大的類目,也是最容易出錯的產品,有的商家在發快遞的時候,只是將產品隨意包裝,找一個快遞袋裝進去就可以了,這樣雖然最省事,但是也最容易讓顧客產生心理落差,所以商家在包裝產品的時候,可以在衣服里面放一個香包或衣架,給顧客一點小驚喜,從而獲得顧客給電商店面好評。

對於一些易碎的產品,在包裝的時候,就需要慎重了,如果商家沒有包裝好產品,或者是產品在運輸過程中出現損壞,那顧客是一定會給差評和退貨的,最好的包裝方式是商家在盒子里裝上泡沫,起防震減壓的效果,這樣能在最大程度上保護產品。

對於一些捆綁銷售的產品,這類型產品數量較多,並且產品的種類可能也有點不同,這時候就需要商家進行分類打包了,尤其是不同類型的產品,要采取不同的打包方式,當然,對於同款產品,商家可以打包在一起,最好換一個大一點的箱子進行打包。在打包之後,商家可以給顧客一張明星片或者一個優惠劵等,讓顧客看到電商店面的用心,從而讓顧客更信任商家。

以上是關於如何通過產品包裝,獲得顧客的“芳心”的簡單分析,希望可以幫到各位商家。



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