進口品牌進台灣,很多人的注意力都放在「通路鋪貨、把東西上架開賣」。但只是默默地上架,往往換來默默地沒人知道——一個台灣消費者完全沒聽過的進口品牌,就算上了架,也很難有人買。所以進口品牌進台灣,除了鋪貨,更該想的是:**怎麼透過上市發表與媒體公關,把「進場」做出聲量與話題,讓品牌一進台灣就被看見、建立起知名度與信任?**這篇我們談進口品牌在台的公關與媒體操作。
先講為什麼。進口品牌在台灣,最大的先天劣勢是**「沒有知名度、沒有信任基礎」**——不像它在原產國可能已有名氣,在台灣是「從零開始、沒人認識」的陌生品牌。而消費者對陌生的進口品牌,天然會有疑慮:「這牌子是誰?可靠嗎?值得買嗎?」
如果只是默默上架,這個「沒人認識、沒人信任」的問題不會自己解決,品牌很可能就淹沒在茫茫商品海裡。所以進口品牌需要主動「做聲量」——透過上市發表、媒體曝光、公關話題,讓品牌「一進台灣就被看見、被認識、被賦予信任」。這不是可有可無的花招,而是幫進口品牌跨過「沒人認識」這道門檻的關鍵。一個進場就做出聲量的進口品牌,比默默上架的,起跑點完全不同。
第一個操作,是**「上市發表」——把品牌進台灣,做成一件「有記憶點的事」**,而不是無聲無息地上架。
上市發表可以有很多形式,看品牌的定位與資源:一場給媒體與 KOL 的品牌發表活動、一個有話題的上市快閃、一次跟通路合作的首賣活動、或線上的品牌上市宣傳。核心的目的,是製造一個「品牌正式登台」的時刻與話題,讓媒體有東西可以報導、讓 KOL 有東西可以分享、讓消費者感覺「有個新品牌來了、值得注意」。
做上市發表,要說好幾件事:品牌的來歷與故事(它從哪來、有什麼背景、為什麼值得信任)、它帶來什麼(產品的特色、跟既有選擇的不同)、為什麼選台灣(品牌重視台灣市場的誠意)。把「進場」做成一件有故事、有記憶點的事,能讓進口品牌一登台就贏得關注,而不是默默地被忽略。
第二個操作,是**「媒體公關」——透過媒體與第三方的報導,借它們的公信力,替陌生的進口品牌建立信任**。
前面說過,消費者對陌生進口品牌會有「可靠嗎」的疑慮。而當品牌被媒體報導、被具公信力的第三方介紹、被 KOL 真實地推薦,這些「第三方的背書」,能有效地替品牌建立信任——因為消費者對「別人(尤其有公信力的)說的」,比對「品牌自己說的」更信。
媒體公關的做法:提供媒體有價值的報導素材(品牌的故事、產品的亮點、有意思的角度,讓媒體願意報)、經營跟媒體與 KOL 的關係、創造值得被報導的話題(上市、聯名、特殊的活動)。要注意的是,好的媒體公關是「提供有價值、真實的內容讓媒體願意報」,而不是浮誇不實的吹捧(誇大不實不但沒公信力,還可能觸法)。透過真實、有價值的媒體曝光,替陌生的進口品牌,借來寶貴的第三方信任。
最後兩個提醒。一、公關要跟品牌的定位一致: 上市發表與媒體公關的調性、選的媒體與 KOL、說的故事,都要跟品牌的定位一致——走高端的品牌,公關就要有質感、選對的媒體;走大眾的,就用大眾的語言與管道。公關是在「塑造品牌在台灣的第一印象」,這個印象要跟你想要的定位吻合,別做出跟品牌調性不合的曝光。
二、聲量要能持續,不能只有一次: 上市發表是一個好的起點,但品牌的知名度與信任,需要「持續」的經營,不是辦一場發表就一勞永逸。上市之後,要透過持續的內容、媒體露出、社群經營、口碑累積,讓品牌的聲量與信任「持續地」建立與加深。一次性的聲量會消退,持續的經營才能讓進口品牌在台灣真正地站穩、被記住。把上市發表做為漂亮的起跑,再用持續的公關與行銷,讓進口品牌在台灣的知名度與信任,一步步地扎根、成長。
Q:進口品牌進台灣為什麼需要做聲量,不能默默上架? 因為進口品牌在台灣最大的先天劣勢是沒有知名度、沒有信任基礎——不像在原產國可能已有名氣,在台灣是從零開始、沒人認識的陌生品牌,消費者天然有「這牌子是誰、可靠嗎」的疑慮。只默默上架,這問題不會自己解決,品牌會淹沒在商品海裡。主動做聲量(上市發表、媒體曝光、公關話題),讓品牌一進台灣就被看見、認識、賦予信任,是跨過「沒人認識」門檻的關鍵。
Q:進口品牌的上市發表該怎麼做? 把品牌進台灣做成一件「有記憶點的事」,而非無聲上架。形式看定位與資源:給媒體與KOL的發表活動、有話題的上市快閃、跟通路合作的首賣、或線上上市宣傳。目的是製造一個「品牌正式登台」的時刻與話題,讓媒體有東西可報、KOL有東西可分享、消費者感覺有新品牌值得注意。要說好品牌的來歷與故事、它帶來什麼、為什麼選台灣。
Q:媒體公關對進口品牌有什麼幫助? 透過媒體與第三方的報導,借它們的公信力替陌生的進口品牌建立信任。消費者對陌生進口品牌有疑慮,當品牌被媒體報導、被具公信力的第三方介紹、被KOL真實推薦,這些第三方背書能有效建立信任(消費者對別人說的比品牌自己說的更信)。做法:提供媒體有價值的報導素材、經營媒體與KOL關係、創造值得被報導的話題。要真實有價值,別浮誇不實(誇大沒公信力還可能觸法)。
Q:進口品牌的公關要注意什麼? 兩點:一是公關要跟品牌定位一致(發表與公關的調性、選的媒體KOL、說的故事都要跟定位吻合,走高端就要有質感選對媒體,走大眾就用大眾語言,公關塑造的第一印象要跟你想要的定位一致);二是聲量要能持續(上市發表是好起點但不能只辦一場就一勞永逸,之後要靠持續的內容、媒體露出、社群、口碑累積,讓聲量與信任持續建立加深,一次性聲量會消退,持續經營才能真正站穩)。
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